Sisällysluettelo

• Pelikirjasto ja Toimittajat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
• Bonukset & Promootiot
• Tietoturva sekä Pelilupa
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Tervetuloa mukaan kasinolle BetAlice-sivustollemme, missä yhdistyvät nykyaikaisen pelikokemuksen huippulaatuiset ominaisuudet ja vanhan pelaamisen ilmapiiri. Luonamme asiakkaat kohtaavat kattavan tarjonnan korkeatasoisia olevia pelejä, nopeita transaktioita että huippuluokan palvelun, mikä luo kokemuksesta unohtumattoman. Kasinomme toimii MGA:n viranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa turvallisen että turvallisen alustan jokaiselle asiakkaille.

Olemme rakentaneet sivustomme täyttämään modernin pelaajan toiveisiin. BetAlice tarjoaa asiakkailleen sulavan käyttökokemuksen huolimatta siitä, pelaatko tietokoneella, tablet-laitteella taikka mobiililaitteella. Sovelluksemme on optimoitu toimimaan moitteettomasti eri päätelaitteilla, sekä pelivalikoimamme saatavilla kokonaan käytettävissä niin ikään liikkeessä liikkuessa.

Pelivalikoima sekä Pelitoimittajat

Pelitarjontamme sisältää ylitse 3500 monipuolista pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereina ovat kasinopelin tunnustetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Yggdrasil. Tämä monipuolinen valikoima varmistaa, ettei kaikki asiakas saa omiin tarpeisiinsa sopivaa pelisisältöä.

Kolikkopelit muodostavat suurimman osuuksien valikoimastamme, ja tarjoamme kaiken perinteisistä retropeleistä moderneihin videokolikkopeleihin ja kasvaviin jackpot-peleihin. Pöytäpelaajat saavat luotamme lukuisia variaatioita blackjack-peleistä, ruletti-versioista, baccarat-peleistä ja pokerista. Live-osiomme tarjoaa todellista pelielämystä suoratoistoyhteydellä ammattitaitoisten dealereiden välityksellä.

Top-suosikit Kategoriat

• Megaways-slotit jopa satatuhatta voittotavalla
• Live-kasinon pöytäpelit pelit pöydissä että esityspelit
• Kasvavat jackpot-pelit miljoonien eurojen jackpoteilla
• Klassinen hedelmäpelit klassistyylisillä versioilla
• Virtuaaliurheilu että erikoiskategoriat

Maksutavat sekä Kotiutuksen käsittely

Tiedämme, miten kitkattoman maksukäsittelyt ovat tärkeä keskeinen osa-alue laadukasta käyttökokemusta. Siksi olemme huolella sisällyttäneet kasinollemme laajan joukon turvallisia sekä turvattuja maksumenetelmiä, jotka palvelevat erilaisille pelaajille.

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan viivytyksettä, sekä enimmät kotiutukset onnistut saamaan pankkitilille samana vuorokauden aikana. Alkuvaiheen kotiutuksen aikana vahvistamme henkilöllisyytesi lakien velvoitteiden mukaan. Näin turvaa yhtä lailla käyttäjiä ja toisaalta yritystämme rahanpesulta ja huijaukselta.

Bonustarjoukset ja Tarjoukset

BetAlice-pelisivustomme antaa kilpailukykyisiä bonustarjouksia että kampanjoita, mitkä tehostavat kasinokokemustasi merkittävästi. Vasta liittyvät pelaajat vastaanottavat tervetuliaispaketin, joka pitää sisällään talletus-etuja ja free spins -etuja. Kanta-asiakkaillemme tuomme säännöllisesti jatkotalletus-etuja, takaisinmaksuja ja ainutlaatuisia pelitapahtumia.

Asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee toimeliaita käyttäjiä vaiheittain kasvavien hyötyjen välityksellä. Mitä enemmän aktiivisemmin pelaat, sitä parempaa luokkaan eteneminen tapahtuu sekä sitä parempia etuoikeuksia saat tarjouksiisi. Ylimmillä VIP-tasoilla pelaajat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, pikaisemmista nostoista, suuremmista nostolimitit sekä yksinoikeudellisista bonuksista.

Turvallisuus sekä Toimilupa

Asiakkaidemme tietoturva muodostaa meidän prioriteettilistallamme ensisijainen prioriteetti-asia. Otamme käyttöön kategorian huippuluokan 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien datatiedon suojaamiseen. Kyseinen vastaava teknologinen ratkaisu on käytössä pankkilaitoksissa ja muissa rahoituslaitoksissa, joka takaa tietojesi absoluuttisen suojan.

Pelivalikoimamme tarkistetaan toistuvasti riippumattomien testaajien kautta reiluuden ylläpitämiseksi. Kaikki pelivaihtoehtomme hyödyntävät satunnaistekniikkaa (RNG), mikä turvaa puolueettoman sekä odottamattomat pelitulokset. Lisäksi tuemme harkittua pelitoimintaa antamalla välineitä rajojen asettamiseen, kuten esimerkiksi sisäänmaksurajoitukset, tappiokontrollit ja itsensä poissulkemisen.

Asiakastuki sekä Kontaktitiedot

Palveluhenkilöstömme on helposti tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajan, joka päivä viikossa. Tuotamme tukea kotimaisella kielellä live-keskustelun, sähköpostin ja soittoyhteyden välityksellä. Live-chat muodostaa suosituin ja käytetyin kontaktikanavamme, kun se ratkaisu tuottaa pikaiset vasteet kysymyksesi ilman odotusaikoja.

1. Chat-yhteys: Tavoitettavissa 24/7, keskimääräinen vasteaika alle 2 minuuttia
2. Email: support@betalice.com, reagoimme kaikki viestit 2-4 tunnin aikajaksolla
3. Puhelinyhteys: Suomalainen tuki arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Laaja Kysymys-vastaus-osio: Vasteet yleisimpiin tiedusteluihin nopeasti käytettävissä

Tukenamme työskentelevät edustavat harjaantuneita kasinoalan asiantuntijoita, ketkä auttavat pelaajaa kaikenlaisissa peliaiheissa ongelmissa. Olkoon kyse teknologinen haaste, tiedustelu bonussäännöistä tai nostojen toiminnasta, joukkueemme on valmis palvelemaan sinua parhaalla mahdollisella keinoin.

BetAlice-sivustollamme kohtaavat turvallisuus, luotettavuus sekä viihde. Haluamme tuottaa käyttäjillemme parhaimman saavutettavissa olevan elämyksen, ja parannamme palveluitamme tasaisesti vastaamaan yhä laadultaan asiakkaidemme tarpeisiin. Rekisteröidy joukkoon nyt heti ja koe laatu itse!