Sisällysluettelo

• Mistä syystä valitsisit palvelumme pelialustaksesi
• Pelitarjontamme ja pelivalikoiman monipuolisuus
• Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelumme käytettävyys

Miksi valita palvelumme pelialustaksesi

Yhteistyössä rakentaneet pelisivuston, joka täyttää nykyaikaisen pelaajan vaatimuksiin koko osa-alueilla. Flamez Suomi varmistaa erinomaisen pelielämyksen jokaisella päätelaitteilla, olkoonpa sitten sitten tietokone, iPad tai sitten älypuhelin. Tekninen alustamme toteuttaa uusinta HTML5-tekniikkaa, mikä takuulla tuottaa ripeän latausajan ja häiriöttömän pelaamisen.

Lisenssimme on myöntänyt Curaçaon sääntelyviranomainen, joka takaa palvelumme laillisuuden ynnä transparenssin maailmanlaajuisilla markkinoilla. Sovellame ankaria vastuullisen pelaamista periaatteita sekä tarjoamme kattavat työkalut pelitilisi hallintaan.

Peliympäristömme olennaisimmat vahvuudet

• Ripeät maksut jotka käsitellään keskimäärin 24 tunnin aikajänteellä sisällä
• Peräti yli 3500 peliä johtavilta studoilta kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Playn Play ja Evolutionin Gaming
• Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot jotka kaikki toimivat sulavasti erinomaisesti jokaisella älylaitteilla
• Suomenkielisellä käyttöliittymäsuunnittelu ynnä asiakaspalvelu
• Digitaalivaluuttatuki uudenaikaisia maksutapoja käyttäville pelaajille
• VIP-järjestelmä uskollisille käyttäjille eksklusiivisine etuineen

Pelitarjontamme ja pelityyppien monipuolisuus

Pelitarjontamme kattaa kaikki perinteisistä hedelmäkoneista tuoreimpiin megaways-slotteihin. Olemme solmineet yhteistyösopimukset pelialan parhaimpien pelinkehittäjien kanssa varmistaaksemme korkealaatuisen ja laaja-alaisen valikoiman. Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko, siksi uudenlaisia elämyksiä löytyy pitkäksi aikaa.

Livekasinokokemus aidoilla jakajilla

Livekasinomme tuottaa aitoudentuntuisen kasinokokemuksen suorassa lähetyksessä olohuoneeseesi. Ammattimaiset krupieerit pyörittävät pelipöydät reaaliajassa HD-tasoista, sekä pystyt osallistua pöytiin mihin aikaan tahansa vuorokaudesta. Varmistamme lisäksi suomenkieliset livepelipöytiä, joka luo pelaamisesta yhä mukavampaa.

Maksumenetelmät sekä turvallisuus

Käsitämme maksuvaihtoehtojen monipuolisuuden arvon pelaajille. Olemme yhdistäneet alustamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, joiden kukin hoidetaan korkeimmalla turvallisuustasolla. Kaikenlaiset maksutapahtumat salataan 256-bittisellä SSL-enkryptaatiolla, joka järjestelmä on täsmälleen yhtäläinen menetelmä kuin jolla pankkimaailma soveltavat verkkopankkipalveluissaan.

Tietoturvamme standardit

Seuraamme alan ankarimpia tietosuojatasoja. Kaikenlaiset henkilötiedot varastoidaan enkryptoidusti palvelimillemme, joita valvotaan 24/7. Otamme käyttöön kaksivaiheista tunnistautumista lisäturvan tilisi suojauksen takaamiseksi. Päälle suoritamme toistuvaisesti ulkoisia tietoturva-auditointeja varmistaaksemme systeemiemme eheeyden.

Bonusjärjestelmät sekä kampanjat

Palkitsemme runsaasti asiakkaamme runsaskätisesti aivan alkaen. Tuoreille asiakkaille esitämme houkuttelevan uusien pelaajien paketin, joka jakautuu laajasti useammalle ensitalletukselle. Aktiiviset pelaajat pääsevät osallisiksi viikoittain vaihtuvista promoista, rahanpalautuksista sekä yksinomaisista turnauksista.

VIP-ohjelmamme edut

1. Ripeämmät maksut VIP-portailla ilman mitään viiveitä
2. Henkilökohtainen tukihenkilö ylimmillä VIP-tasoilla
3. Nostetut tallennuslimiiit suurpelaajille
4. Ainutlaatuiset bonusetuudet jotka kaikki eivät ikinä ole saatavilla perustason asiakkaiden saatavilla
5. Kutsut erikoistapahtumissa sekä turnauksiin

Kanta-asiakkuutemme nojaa keräämääsi pistemäärään. Jokainen pelisessio pelissämme kerryttää bonuspisteitä, joita voit myöhemmin muuttaa bonusrahaksi tai muihin eduiksi. Kuinka innokkaammin osallistut, sitäkin nopeammin kohoat VIP-tasoilla.

Tukipalvelumme käytettävyys

Asiakastukeemme on jatkuvasti käytettävissä ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivänä. Saat yhteyden tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin tai puhelinsoiton välityksellä. Suomenkielinen asiakastukeemme varmistaa nopean sekä vaivattoman kommunikaation kaikissa tilanteissa.

Keskimääräinen vastausaikamme live-chateissa on vain alle yhdeksänkymmenen sekunnin, mikä on toimialan parhaimmistoa. Sähköpostikyselyihin vastaamme tyypillisesti muutaman tunnin sisällä. Olemme tämän lisäksi rakentaneet kattavan FAQ-sivuston, jossa voit poimia ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenoton asiakaspalveluun.

Pelisivustomme pitää sisällään lisäksi vastuuntuntoisen pelitoiminnan välineet, joita kautta voit määrittää talletusrajoja, peli-ajan tai tappiorajoja. Taukotyökalu on myöskin lisäksi käytettävissä mihin aikaan tahansa, jos tunnet tarvitsevasi taukoa pelisesiosta. Kannatamme täydellisesti vastuullista pelaamista sekä varmistamme linkit auttamispalveluihin pelivaikeuksien kohdalla.